SmartQueue System 2.0

Система
керування
електронною чергою

Реальні інтерфейси. Реальна ефективність.
Система, яка допоможе організувати прийом відвідувачів.

Компоненти системи

Kiosk

Термінал реєстрації

Зрозумілий інтерфейс вибору послуг. Підтримка вибору мови.

TV

Монітор відвідувачів

Відображення списку очікуючих та викликів операторів.

Wall Monitor

Настінне кріплення

Приклади розміщення моніторів в інтер'єрах. Адаптація під будь-який дизайн зали.

Робоче місце оператора

Інтерфейс оператора

Ми розробили інтерфейс так, щоб оператор міг легко керувати чергою. Можливість приймання та відкладання талону відвідувача.

Можливість працювати на прийомі лише однієї або всіх послуг

Відбір лише певних черг

Можливість відкладати чергу

Для відвідувачів, які випадково пропустили свою чергу

Адаптивність

Працює на планшеті та десктопі.

Operator Interface Long
Operator Interface Long

Адміністрування системи

Інтерфейс адміністратора

Адміністратор налаштовує параметри системи: список послуг (переклад іншими мовами), прізвища операторів, паролі, а також може переглядати статистику по операторам

Список послуг та переклад різними мовами

Редагування списку послуг

Універсальність

Налаштування та статистика в одному інтерфейсі

Демонстрація системи

Перегляньте відео, щоб побачити, як працює система SmartQueue.

Сфери застосування

Система управління чергами SmartQueue знаходить застосування в різних сферах життя та бізнесу, забезпечуючи ефективну організацію потоку відвідувачів та підвищення якості обслуговування.

Державні установи

  • Приймальна органів місцевого самоврядування.
  • Податкова інспекція
  • Пенсійний фонд
  • Соціальні служби
  • Суди та прокуратура
  • Органи ЗАГС

Логістика та доставка

  • Поштові відділення
  • Служби доставки
  • Аеропорти та вокзали

Охорона здоров'я

  • Поліклініки
  • Стоматологічні клініки
  • Діагностичні центри
  • Аптеки
  • Лікарні
  • Лабораторії

Комунальні служби

  • Житлово-комунальні господарства
  • Водоканал
  • Тепломережа
  • Газова служба
  • Електропостачання

Фінансові організації

  • Банки
  • Кредитні кооперативи
  • Мікрофінансові організації

Роздрібна торгівля та сервіс

  • Салони краси
  • Автосервіси
  • Сервісні центри з ремонту техніки

Система легко адаптується під специфіку будь-якого бізнесу та може бути розширена додатковими модулями відповідно до потреб конкретної організації.

Функціонал системи

Невеличка стійка з планшетом та слотом для виходу надрукованого талону. Після отримання талону на телевізорах у залі очікування відображається його номер у списку очікуючих.

Слот з'являється у оператора на планшеті, який стоїть поруч з основним комп'ютером. Оператор приймає відвідувача, і його номер відображається в основній частині з звуковим сигналом, запрошуючи пройти до місця обслуговування.

Схема роботи

  • Видача талонів

    Відвідувач обирає послугу на планшеті та отримує талон з номером черги

  • Відображення черги

    Черга з'являється на екранах телевізорів та в інтерфейсі оператора

  • Керування операторами

    Оператори можуть приймати, відкладати або завершувати черги

  • Багатомовність

    Інтерфейс системи та кіоску підтримує кілька мов

  • Бездротова мережа

    Всі пристрої зв'язані через WiFi з миттєвою передачею даних

Адміністрування системи

Керування послугами

Створення списку послуг та черг через інтерфейс адміністратора

Керування операторами

Призначення операторів та перегляд статистики обслуговування

Авторизація

Оператори та адміністратори проходять авторизацію для доступу до системи

Готові до трансформації?

© 2025 SmartQueue Technologies.